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關(guān)于開展2016年全市導(dǎo)游人員年度審核工作的通知
無錫市市導(dǎo)游服務(wù)中心：
    為加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高我市導(dǎo)游人員理論業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展，根據(jù)國家旅游局《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，我局將組織開展2016年度全市導(dǎo)游人員年度審核工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
     一、年審范圍
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的有關(guān)精神，凡在2015年12月31日前領(lǐng)取導(dǎo)游證（IC卡）的我市導(dǎo)游人員，均需參加年審。
    二、年審培訓(xùn)
導(dǎo)游人員必須參加市旅游局組織的年審培訓(xùn)，凡未參加培訓(xùn)者一律不予通過年審。
  
一、年審培訓(xùn)課程
序號 課程 講課人 課程形式 必修/選修
1 文明旅游  禮儀規(guī)范 金陵中專 微課 必修
2 宣貫《江蘇旅游條例》 印  偉 PPT+講授 必修
3 帶團(tuán)投訴案例解讀 夏  軍 PPT+講授 必修
4 打造良好的職業(yè)心態(tài) 李  瑛 PPT+講授 必修
5 新形勢下如何做好導(dǎo)游服務(wù)工作 卞曉勇 PPT+講授 必修
6 鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與團(tuán)隊(duì)組織 周曉平 PPT+講授 必修
7 導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)道德 賴  霖 PPT+講授 選修
8 蘇州園林與揚(yáng)州園林的區(qū)別與鑒賞 張  建 PPT+講授 選修
9 “知行合一”的實(shí)踐者—研學(xué)導(dǎo)師 谷  音 PPT+講授 選修
10 旅游新資源簡介 　 PPT+文檔 選修
11 綜合時(shí)政 　 PPT+文檔 選修
12 靈山小鎮(zhèn)*拈花灣   PPT 無錫必修
13 華萊塢影都   PPT 無錫必修
 
二、考核合格標(biāo)準(zhǔn)：
考生修滿80學(xué)分為考核合格（其中必修課程占60學(xué)分，選修課程占20學(xué)分）。
三、培訓(xùn)考核時(shí)間
1、導(dǎo)游年審PC端（電腦）的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：
批次 日 期 參加對象（導(dǎo)游證號）
一 3月1日—3月15日 D-3205-00001至D-3205-003941
二 3月16日—3月31日 D-3205-003942至D-3205-337195
  2、導(dǎo)游年審手機(jī)客戶端培訓(xùn)：
1月20日至3月31日（手機(jī)客戶端無導(dǎo)游證號碼限制）
四、導(dǎo)游年審PC端（電腦）的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)操作指南
1.登陸江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)（www.nju.gov.cn），在 “從業(yè)人員網(wǎng)上培訓(xùn)”欄目下的“江蘇省旅游局年審培訓(xùn)平臺”（http://221.226.99.6:82/zxns/Login_toLogin.action），憑姓名和導(dǎo)游證號（D-xxxx-xxxxxx）登錄學(xué)習(xí) 。
2.進(jìn)入系統(tǒng)后，根據(jù)提示輸入各項(xiàng)證件號碼完成注冊。
3.注冊成功登陸之后請?jiān)?ldquo;修改信息”項(xiàng)目中完善個(gè)人信息中的“工作單位”和“聯(lián)系電話（手機(jī)）”。必須先行修改，培訓(xùn)考核完成后則無法返回修改。
4.“進(jìn)入考核”。 “必修課”為必須學(xué)習(xí)的課程，“選修課”為自行選擇學(xué)習(xí)的課程。每學(xué)習(xí)完一門課程后，須完成隨機(jī)抽出的一組試題，一組為10題，答對6題為合格。答題合格后可進(jìn)行另一課程學(xué)習(xí)，不合格則重新學(xué)習(xí)考核。每段視頻材料必須一次性完整觀看，否則需重新觀看。
5.若視頻無法正常觀看，請參照視頻播放頁下的提示進(jìn)行操作。
6.通過學(xué)習(xí)并考核合格之后，必須打印《年審考核合格驗(yàn)證表》。
五、導(dǎo)游年審手機(jī)客戶端培訓(xùn)操作指南
1.手機(jī)掃二維碼安裝后，根據(jù)頁面提示，憑導(dǎo)游證號（D-xxxx-xxxxxx）和身份證號碼后六位登錄，進(jìn)入微課堂（年審培訓(xùn)）界面即可學(xué)習(xí)。
2.PC端（電腦）和手機(jī)客戶端能同步單個(gè)課程學(xué)習(xí)結(jié)果，暫不能適時(shí)同步單個(gè)課程學(xué)習(xí)進(jìn)度，選學(xué)某課程后必須在初選課程的PC端或手機(jī)客戶端完整學(xué)習(xí)并考核，不能交互狀態(tài)，如A課程分為上下二集，不得上集在PC端（電腦）學(xué)習(xí)，下集在手機(jī)客戶端學(xué)習(xí)（即A課程只能選擇在一個(gè)端口平臺學(xué)習(xí)完成）。
導(dǎo)游手機(jī)客戶端二維碼
3.完成考核后需登錄PC端（電腦）方可打印《年審考核合格驗(yàn)證表》。
六、導(dǎo)游證辦理刷卡事宜：
1、導(dǎo)游證刷卡具體時(shí)間請于3月中下旬關(guān)注“無錫旅游人”網(wǎng)站最新公告。
4、無錫市導(dǎo)服中心的兼職導(dǎo)游員培訓(xùn)考核合格后，攜帶《年審考核合格驗(yàn)證表》、導(dǎo)游證以及管理費(fèi)，到無錫市導(dǎo)服中心辦理IC卡的刷卡事宣。
3、其他年審相關(guān)問題請電話聯(lián)系：82763000。
                                      無錫導(dǎo)游服務(wù)中心
                                      2016年1月19日
 

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