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關(guān)于做好我市2012年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員

等級(jí)考試工作的通知

江陰市旅游局、宜興市旅游局、各旅行社、旅游院校：

為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)我省旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)江蘇省旅游局《2012年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作意見》（蘇旅人〔2012〕90號(hào)）的有關(guān)精神，現(xiàn)就我市今年中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作部署如下：

一、報(bào)考條件

（一）中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1、學(xué)歷要求：初級(jí)中文導(dǎo)游和中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷。

　　2、職業(yè)經(jīng)歷：取得初級(jí)導(dǎo)游證滿三年，或具有大專以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿兩年；申報(bào)前實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；

3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申請(qǐng)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員考試。

（二）高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語(yǔ)類大專學(xué)歷；

　　2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請(qǐng)前三年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份帶團(tuán)至少90個(gè)工作日以上；

　　3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：申請(qǐng)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員考試。

二、報(bào)考程序

1、導(dǎo)游人員自愿申報(bào)，由旅行社和導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)集中統(tǒng)一向無(wú)錫旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。

2、考生報(bào)名須出示身份證、導(dǎo)游員資格證書、導(dǎo)游IC卡、學(xué)歷證明原件，并上交以上證件的復(fù)印件和紅底免冠一寸近照4張，認(rèn)真填寫全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表（附后）。

3、報(bào)名單位要填寫全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考生情況統(tǒng)計(jì)表（附后），初級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游、中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)中文導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“A類別”；初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游、中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“B類別”；初級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游、中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“C類別”；中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游、高級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“D類別”，初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游、中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)中文導(dǎo)游，需在統(tǒng)計(jì)表“考生類別”欄內(nèi)標(biāo)明“E類別”，A、E類別考生填寫中文類統(tǒng)計(jì)表，B、C、D類別考生填寫外文類統(tǒng)計(jì)表。需提供電子表格和打印蓋章完備的紙質(zhì)表格。

4、報(bào)名時(shí)間：5月28日—6月4日，逾期不予辦理。

三、考前培訓(xùn)

為增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，考生可本著自愿原則報(bào)名參訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，建議考生選擇省、市旅游局推薦的旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。

四、考試與考務(wù)

1、考試方式

中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一筆試方式。考試大綱可由考生通過(guò)江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)（http://www.jstour.gov.cn）或中國(guó)旅游網(wǎng)（http://www.cnta.gov.cn）下載。

　　中級(jí)導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國(guó)旅游出版社出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、《英語(yǔ)》及《日語(yǔ)》。

　　高級(jí)導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

　　2、考試科目
　　全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分普通話和外語(yǔ)考試。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）；外語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題” （包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語(yǔ)”。
　　全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分普通話、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以英語(yǔ)命題，并以英語(yǔ)作答。

　　3、考試時(shí)間

中級(jí) 導(dǎo)游考試	9月15日	9：00-11：00	導(dǎo)游知識(shí)專題
		14：00-16：00	漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)/外語(yǔ)
高級(jí) 導(dǎo)游考試	9月16日	9：30-11：00	導(dǎo)游綜合知識(shí)
		14：00-16：30	導(dǎo)游能力測(cè)試

4、準(zhǔn)考證領(lǐng)取

由報(bào)考單位于8月29日—8月31日，到培訓(xùn)中心領(lǐng)取。

5、成績(jī)公布及發(fā)證

評(píng)卷工作由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施，待11月底全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)下發(fā)考試成績(jī)后，再及時(shí)向考生予以公布，屆時(shí)考生可登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)（http://www.jstour.gov.cn）相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果。考試科目成績(jī)?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過(guò)。未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留并不予以補(bǔ)考。成績(jī)合格人員核發(fā)“中、高級(jí)導(dǎo)游員資格證書”。考試合格人員憑“中、高級(jí)導(dǎo)游員資格證書”辦理中、高級(jí)導(dǎo)游證，其中初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游的人員，考試合格后申辦中級(jí)中文導(dǎo)游證, 中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)中文導(dǎo)游的人員，合格后申辦高級(jí)中文導(dǎo)游證，原外語(yǔ)導(dǎo)游證將被收回不再保留。

五、考試費(fèi)用

導(dǎo)游人員中、高級(jí)報(bào)名考試費(fèi)210元/人。其中：報(bào)名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)200元/人（筆試兩科，每科100元/人）。

聯(lián)系人：張辛農(nóng) 殷小婷

電話：82763000。

地址：中山路18號(hào)5樓

附件：

1.全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表（請(qǐng)?jiān)谖募螺d區(qū)下載）

2.全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考生情況統(tǒng)計(jì)表（請(qǐng)?jiān)谖募螺d區(qū)下載）

二〇一二年三月三十日

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