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　　無錫凱賓斯基大飯店、無錫金陵飯店和無錫太湖能園度假村在創建高星級飯店的工作中高度重視，先后在申報、初評檢查、整改達標和終評檢查等關鍵環節中三家飯店的星評創建工作付出了汗馬功勞。按照高星級飯店標準要求和初評、終評國家、省級星評員提出的整改意見，三家飯店對評星工作投入了大量的優勢資源，集中人力、物力和財力，狠抓硬件設施改造及軟件管理服務的提升。在日常管理工作中，注重吸收引進先進的管理理念和工作方法，加強企業文化和職工隊伍建設；注重凸顯飯店文化特色與核心區域的整體舒適度與協調；注重綠色環保、質量監督、賓客意見反饋和個性化服務。飯店持續改進管理水平，不斷提高服務品質，為無錫市外事接待、招商引資和旅游服務創建了優良的服務窗口形象，贏得了各級領導和中外賓客的廣泛贊譽。三家飯店的榮膺將會成為無錫旅游服務窗口的又一張亮麗名片。